POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable

GRUPO DOBLE SOSTENIDO 360 S.L.U.
NIF: B21777586
Domicilio: Calle Villa de Marín 35, 6C, 28029 Madrid
Email: labarajamusical@chimpoom.com

2. Datos tratados

Para la prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web pueden tratarse las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos)
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Dirección postal de envío y facturación
  • Información relacionada con los pedidos realizados
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo)

3. Finalidades

Los datos se tratan para:

  • Gestión de pedidos
  • Atención al cliente
  • Facturación
  • Envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
  • Análisis estadístico
  • Gestión de reseñas
  • Gestión de cuentas de usuario y registro de pedidos realizados a través del sitio web

Asimismo, el sitio web puede recopilar información técnica derivada de la navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo o el navegador utilizado.

El sitio web puede utilizar mecanismos de geolocalización aproximada basados en la dirección IP del usuario con el único fin de determinar la zona de envío, aplicar correctamente los impuestos o adaptar determinadas condiciones logísticas durante el proceso de compra.

Esta información se utiliza exclusivamente con fines técnicos necesarios para la prestación del servicio y no se emplea para elaborar perfiles comerciales ni para seguimiento publicitario.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en:

  • Ejecución contractual (gestión de pedidos y prestación del servicio)
  • Consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales, newsletter u otras funcionalidades opcionales)
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo del responsable para la prevención del fraude, la gestión de incidencias, la mejora del servicio y la defensa ante posibles reclamaciones, conforme al artículo 6.1.f del RGPD

5. Conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos de facturación: según normativa fiscal vigente
  • Datos relacionados con pedidos: durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial y el cumplimiento de obligaciones legales
  • Newsletter: hasta la retirada del consentimiento por parte del usuario
  • Datos de análisis estadístico (analytics): máximo 14 meses

6. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:

  • STRATO, proveedor de hosting ubicado en la Unión Europea
  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago necesarios para la gestión de la transacción
  • Operadores logísticos encargados del transporte y entrega de pedidos, como Correos o InPost
  • Google (servicios de analítica web – Google Analytics)
  • YouTube (contenido incrustado)
  • Mailchimp (cuando se active el servicio de newsletter)

En caso de transferencia internacional de datos se aplicarán las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El responsable ha formalizado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento con los proveedores que acceden a datos personales, conforme a lo previsto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

7. Derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

  • acceso
  • rectificación
  • supresión
  • oposición
  • limitación del tratamiento
  • portabilidad de los datos

mediante solicitud enviada al correo electrónico labarajamusical@chimpoom.com.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente:

https://www.aepd.es